Return Prime y Sendcloud: devoluciones más fluidas para tiendas Shopify

Combina el flujo de devoluciones de Return Prime con Sendcloud para imprimir etiquetas de devolución con más de 170 transportistas y poner tu marca en toda la experiencia posventa.

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4,6 Shopify App Store

4,6 G2

4,3 Trustpilot

Por qué los comercios de Shopify combinan Return Prime con Sendcloud

Devoluciones inteligentes con Return Prime y Sendcloud

Return Prime lleva el flujo de devoluciones de cara al cliente en Shopify; Sendcloud genera las etiquetas y se ocupa del seguimiento con más de 170 transportistas. Juntos sustituyen el mosaico de correos, hojas de cálculo y etiquetas manuales por un único flujo en el que tu equipo y tus compradores pueden confiar.

Automatiza el flujo de devoluciones de cara al cliente con Return Prime

Personaliza el seguimiento y el portal de devoluciones de principio a fin

Imprime etiquetas de devolución con más de 170 transportistas a través de Sendcloud

CÓMO CONECTAR

Un flujo sencillo en 3 pasos:

Gestiona todas tus operaciones de envío desde un solo lugar.

Conecta Return Prime con tu tienda de Shopify

Conecta Sendcloud a la misma tienda

Las devoluciones y los envíos salientes fluyen por la misma capa de envío

Saca el máximo partido a Return Prime con Sendcloud

Automatiza las devoluciones

Return Prime se ocupa del flujo de cara al cliente y Sendcloud, de la etiqueta.

Personaliza toda la experiencia

Los correos de seguimiento y el portal de devoluciones mantienen tu marca en cada paso.

Acelera reembolsos y cambios

Un único flujo de devoluciones significa reembolsos y cambios más rápidos.

Ten una visión completa

Los datos de devoluciones se sitúan junto a los de envíos salientes para obtener informes más claros.

ESTRATEGIA MULTITRANSPORTISTA

Devoluciones de Return Prime con los transportistas que esperan tus clientes

Los compradores de Shopify esperan una experiencia de devolución clara y una etiqueta real, no una cola que obliga a esperar un correo. Los más de 170 transportistas de Sendcloud cubren tanto las devoluciones entrantes como los envíos salientes desde una sola plataforma.

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Ver los más de 170 transportistas

DHL Express

Envío exprés mundial con servicio premium

UPS

Envíos internacionales fiables con cobertura mundial

Preguntas y respuestas

¿Cómo funciona Return Prime con Sendcloud?

Return Prime funciona en tu tienda de Shopify como el flujo de devoluciones de cara al cliente. Sendcloud se conecta a la misma tienda y genera etiquetas de devolución con más de 170 transportistas. Juntos consiguen que los clientes tengan una experiencia de devolución clara y tú, un único flujo de etiquetas.

Consulta Return Prime para la automatización de devoluciones y el Centro de ayuda de Sendcloud para la configuración de etiquetas.

¿Qué incluye la integración de envíos de Return Prime?

Una vez conectado, Sendcloud automatiza el trabajo de envío y devuelve los resultados a Return Prime.

Importación de pedidos desde Return Prime
Selección de tarifas multitransportista entre más de 170 transportistas
Reglas de envío por destino, peso, valor o etiquetas
Creación de etiquetas para flujos individuales o por lotes
Devolución del seguimiento a los pedidos de Return Prime
La integración de transportistas de Return Prime escala a medida que añades o cambias de transportista

¿Encajan Return Prime y Sendcloud en mi configuración actual de Shopify?

Sí. Return Prime se instala desde la Shopify App Store; Sendcloud se conecta a la misma tienda y se ocupa de etiquetas, seguimiento y envío saliente. Ambos funcionan junto a tu tema actual, sin trabajo de desarrollo.

Sin replatform: tu tienda de Shopify no cambia.
Devoluciones y salida: un solo flujo para ambas direcciones.

¿Cuánto cuesta la integración de envíos de Return Prime y puedo cancelar?

Sí, puedes cancelar cuando quieras. Empieza con el plan gratuito de Sendcloud y paga por etiqueta. La mayoría de los comercios de Return Prime se quedan en Free o Lite mientras crecen y solo cambian de plan cuando necesitan más volumen o funciones avanzadas.

Desconecta Return Prime de Sendcloud cuando quieras desde Ajustes > Integraciones. Sin contrato ni penalizaciones. Consulta los planes y precios de Sendcloud.

¿Podemos mantener nuestros propios contratos de transportista?

Sí. Usa las tarifas prenegociadas de Sendcloud, sube tus propios contratos de transportista o combina ambas opciones. Añade o cambia de transportista cuando quieras entre más de 170 opciones. El uso de contratos propios requiere un plan de pago de Sendcloud.

¿Dónde funcionan Return Prime y Sendcloud?

Return Prime lo usan comercios de Shopify de todo el mundo; Sendcloud envía con más de 170 transportistas. Para los paquetes de devolución de fuera de la UE, Sendcloud genera automáticamente los documentos aduaneros a partir de los datos del pedido.

¿Cómo se sincronizan los datos y los pedidos entre Return Prime y Sendcloud?

Return Prime dirige el flujo de devolución del lado del comprador. Sendcloud recoge el paquete de devolución, genera la etiqueta y devuelve el seguimiento. Ambos funcionan junto a tu tienda de Shopify, sin apropiarse de tu inventario ni de tus datos financieros.

Preguntas y respuestas

¿Cómo funciona Return Prime con Sendcloud?

Consulta Return Prime para la automatización de devoluciones y el Centro de ayuda de Sendcloud para la configuración de etiquetas.

¿Qué incluye la integración de envíos de Return Prime?

Una vez conectado, Sendcloud automatiza el trabajo de envío y devuelve los resultados a Return Prime.

Importación de pedidos desde Return Prime
Selección de tarifas multitransportista entre más de 170 transportistas
Reglas de envío por destino, peso, valor o etiquetas
Creación de etiquetas para flujos individuales o por lotes
Devolución del seguimiento a los pedidos de Return Prime
La integración de transportistas de Return Prime escala a medida que añades o cambias de transportista

¿Encajan Return Prime y Sendcloud en mi configuración actual de Shopify?

Sin replatform: tu tienda de Shopify no cambia.
Devoluciones y salida: un solo flujo para ambas direcciones.

¿Cuánto cuesta la integración de envíos de Return Prime y puedo cancelar?

Desconecta Return Prime de Sendcloud cuando quieras desde Ajustes > Integraciones. Sin contrato ni penalizaciones. Consulta los planes y precios de Sendcloud.

¿Podemos mantener nuestros propios contratos de transportista?

¿Dónde funcionan Return Prime y Sendcloud?

¿Cómo se sincronizan los datos y los pedidos entre Return Prime y Sendcloud?

Preguntas y respuestas

¿Cómo funciona Return Prime con Sendcloud?

Consulta Return Prime para la automatización de devoluciones y el Centro de ayuda de Sendcloud para la configuración de etiquetas.

¿Qué incluye la integración de envíos de Return Prime?

Una vez conectado, Sendcloud automatiza el trabajo de envío y devuelve los resultados a Return Prime.

Importación de pedidos desde Return Prime
Selección de tarifas multitransportista entre más de 170 transportistas
Reglas de envío por destino, peso, valor o etiquetas
Creación de etiquetas para flujos individuales o por lotes
Devolución del seguimiento a los pedidos de Return Prime
La integración de transportistas de Return Prime escala a medida que añades o cambias de transportista

¿Encajan Return Prime y Sendcloud en mi configuración actual de Shopify?

Sin replatform: tu tienda de Shopify no cambia.
Devoluciones y salida: un solo flujo para ambas direcciones.

¿Cuánto cuesta la integración de envíos de Return Prime y puedo cancelar?

Desconecta Return Prime de Sendcloud cuando quieras desde Ajustes > Integraciones. Sin contrato ni penalizaciones. Consulta los planes y precios de Sendcloud.

¿Podemos mantener nuestros propios contratos de transportista?

¿Dónde funcionan Return Prime y Sendcloud?

¿Cómo se sincronizan los datos y los pedidos entre Return Prime y Sendcloud?