Solución de seguimiento de paquetes
Convierte a los clientes en fans con actualizaciones de seguimiento personalizadas
Sustituye las páginas de seguimiento genéricas de los transportistas por una página con tu propia marca. Envía notificaciones automáticas para que tus clientes nunca tengan que esperar.
Solución de seguimiento de paquetes
Convierte a los clientes en fans con actualizaciones de seguimiento personalizadas
Sustituye las páginas de seguimiento genéricas de los transportistas por una página con tu propia marca. Envía notificaciones automáticas para que tus clientes nunca tengan que esperar.
Solución de seguimiento de paquetes
Convierte a los clientes en fans con actualizaciones de seguimiento personalizadas
Sustituye las páginas de seguimiento genéricas de los transportistas por una página con tu propia marca. Envía notificaciones automáticas para que tus clientes nunca tengan que esperar.
Informa a los clientes de cada paso
Utiliza actualizaciones de estado automáticas como "Enviado" o "En camino" para que los clientes sepan en todo momento dónde están sus pedidos.
Reduce las consultas sobre los pedidos
Envía actualizaciones por SMS, email o WhatsApp para ahorrar tiempo a tu equipo de soporte. Los clientes bien informados hacen menos preguntas.
Convierte las entregas en parte de tu marca
Transforma el seguimiento en un punto de contacto con el cliente. Utiliza la imagen y el tono de tu marca para personalizar tus actualizaciones.
Informa a los clientes de cada paso
Utiliza actualizaciones de estado automáticas como "Enviado" o "En camino" para que los clientes sepan en todo momento dónde están sus pedidos.
Reduce las consultas sobre los pedidos
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Convierte las entregas en parte de tu marca
Transforma el seguimiento en un punto de contacto con el cliente. Utiliza la imagen y el tono de tu marca para personalizar tus actualizaciones.
Informa a los clientes de cada paso
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Reduce las consultas sobre los pedidos
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Convierte las entregas en parte de tu marca
Transforma el seguimiento en un punto de contacto con el cliente. Utiliza la imagen y el tono de tu marca para personalizar tus actualizaciones.
“Desde que implementamos Sendcloud, nuestras reseñas han aumentado y las consultas al servicio al cliente han disminuido.”
Marijn Soetekouw,
Online Manager
“Desde que implementamos Sendcloud, nuestras reseñas han aumentado y las consultas al servicio al cliente han disminuido.”
Marijn Soetekouw,
Online Manager
“Desde que implementamos Sendcloud, nuestras reseñas han aumentado y las consultas al servicio al cliente han disminuido.”
Marijn Soetekouw,
Online Manager
Seguimiento de paquetes con notificaciones personalizadas
Reduce and resolve WISMO-tickets faster
Notify customers through the shipping journey, from shipped to returned—fully automated via SMS, WhatsApp, and email. Find all tracking statuses per order in one dashboard to quickly resolve support tickets.
Reduce and resolve WISMO-tickets faster
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Reduce and resolve WISMO-tickets faster
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Di adiós a actualizaciones genéricas con una página personalizada
Ten el control de la comunicación entre tú y tus clientes. Personaliza la página de seguimiento para que se ajuste a la imagen y estilo de tu marca. Comparte así tiempos de entrega precisos mientras que ofreces una experiencia de marca inolvidable.
Reduce and resolve WISMO-tickets faster
Notify customers through the shipping journey, from shipped to returned—fully automated via SMS, WhatsApp, and email. Find all tracking statuses per order in one dashboard to quickly resolve support tickets.
Reduce and resolve WISMO-tickets faster
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Tu marca siempre visible en cada punto de contacto
Una plataforma para enviar, rastrear y monitorear tus paquetes.
Notificaciones por email, SMS y WhatsApp
Integración con Google Analytics
Seguimiento de paquetes en varios idiomas
Widget para Zendesk y tu sitio web
Sincroniza estados con tu sistema de tienda
API de seguimiento multi-operador
Una plataforma para enviar, rastrear y monitorear tus paquetes.
Notificaciones por email, SMS y WhatsApp
Integración con Google Analytics
Seguimiento de paquetes en varios idiomas
Widget para Zendesk y tu sitio web
Sincroniza estados con tu sistema de tienda
API de seguimiento multi-operador
Una plataforma para enviar, rastrear y monitorear tus paquetes.
Notificaciones por email, SMS y WhatsApp
Integración con Google Analytics
Seguimiento de paquetes en varios idiomas
Widget para Zendesk y tu sitio web
Sincroniza estados con tu sistema de tienda
API de seguimiento multi-operador
Extend the reach of your marketing efforts
Build out your brand after checkout. Promote new arrivals, share discounts, and increase your social following with every step of the delivery.
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Find out from customers how your carriers perform
Benchmark the performance of your carriers with real customer feedback. Let customer rate their shipping experience, optimize your carrier selection, and watch your online reviews go up.
Find out from customers how your carriers perform
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Lo que opinan nuestros clientes
En Sendcloud, nuestros clientes están en el centro de todo lo que hacemos. Sus comentarios nos impulsan a innovar, adaptarnos y mantenernos ágiles para responder a las necesidades siempre cambiantes del mercado actual.
Bunzlau Castle 🇳🇱
“Delivering the best possible customer experience is paramount at Bunzlau Castle. Using Sendcloud’s branded tracking emails, we can always keep our customers informed about the status of their order.”
Woodwatch 🇳🇱
“International shipping can be hard because you have to fill out a lot of forms for every shipment. Sendcloud offers us the possibility to automate this process.”
Hive 🇩🇪
“New carrier integrations usually require a lot of time and technical resources. But with Sendcloud, we can go live with a new delivery option in minutes.”
Black Racks 🇪🇸
“Sendcloud helps us a lot in time management. We would like to keep growing, especially internationally, and the less time we spend on logistics issues, the more time we have to invest in growing and increasing sales.”
Jade Roller 🇫🇷
“The generation of customs documents has enabled us to offer our international customers delivery options thanks to multi-carrier support. This allows us to expand rapidly into new markets.”
Friandries 🇳🇱
“We would like to open a store in Amsterdam and make Friandries an international brand. With the help of Sendcloud, we not only save time, but we can now easily scale internationally and introduce even more people to our…”
Bunzlau Castle 🇳🇱
“Delivering the best possible customer experience is paramount at Bunzlau Castle. Using Sendcloud’s branded tracking emails, we can always keep our customers informed about the status of their order.”
Woodwatch 🇳🇱
“International shipping can be hard because you have to fill out a lot of forms for every shipment. Sendcloud offers us the possibility to automate this process.”
Hive 🇩🇪
“New carrier integrations usually require a lot of time and technical resources. But with Sendcloud, we can go live with a new delivery option in minutes.”
Black Racks 🇪🇸
“Sendcloud helps us a lot in time management. We would like to keep growing, especially internationally, and the less time we spend on logistics issues, the more time we have to invest in growing and increasing sales.”
Jade Roller 🇫🇷
“The generation of customs documents has enabled us to offer our international customers delivery options thanks to multi-carrier support. This allows us to expand rapidly into new markets.”
Friandries 🇳🇱
“We would like to open a store in Amsterdam and make Friandries an international brand. With the help of Sendcloud, we not only save time, but we can now easily scale internationally and introduce even more people to our…”
Bunzlau Castle 🇳🇱
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Woodwatch 🇳🇱
“International shipping can be hard because you have to fill out a lot of forms for every shipment. Sendcloud offers us the possibility to automate this process.”
Hive 🇩🇪
“New carrier integrations usually require a lot of time and technical resources. But with Sendcloud, we can go live with a new delivery option in minutes.”
Black Racks 🇪🇸
“Sendcloud helps us a lot in time management. We would like to keep growing, especially internationally, and the less time we spend on logistics issues, the more time we have to invest in growing and increasing sales.”
Jade Roller 🇫🇷
“The generation of customs documents has enabled us to offer our international customers delivery options thanks to multi-carrier support. This allows us to expand rapidly into new markets.”
Friandries 🇳🇱
“We would like to open a store in Amsterdam and make Friandries an international brand. With the help of Sendcloud, we not only save time, but we can now easily scale internationally and introduce even more people to our…”
Bunzlau Castle 🇳🇱
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Woodwatch 🇳🇱
“International shipping can be hard because you have to fill out a lot of forms for every shipment. Sendcloud offers us the possibility to automate this process.”
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“New carrier integrations usually require a lot of time and technical resources. But with Sendcloud, we can go live with a new delivery option in minutes.”
Black Racks 🇪🇸
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Jade Roller 🇫🇷
“The generation of customs documents has enabled us to offer our international customers delivery options thanks to multi-carrier support. This allows us to expand rapidly into new markets.”
Friandries 🇳🇱
“We would like to open a store in Amsterdam and make Friandries an international brand. With the help of Sendcloud, we not only save time, but we can now easily scale internationally and introduce even more people to our…”
Empieza a crear experencias de envío
con tu marca
Configuración fácil
Prueba gratis 14 días
Plan gratuito sin límite de tiempo
Preguntas frecuentes
¿Qué es una solución de seguimiento de paquetes?
Una solución de seguimiento de paquetes permite a las empresas y clientes monitorear el progreso de un envío en cada paso de la entrega, desde la compra hasta la entrega final.
La solución de seguimiento de paquetes de Sendcloud simplifica el proceso al ofrecer un seguimiento centralizado para múltiples transportistas. Te permite ver y gestionar todos tus envíos desde una sola plataforma mientras proporcionas a tus clientes información de seguimiento en tiempo real y personalizada con tu marca.
¿Cuáles son los beneficios de una solución de seguimiento de paquetes?
El seguimiento solo puede traer buenas noticias. Algunos de sus beneficios:
- Precisión: Las estimaciones de entrega más precisas para el seguimiento de paquetes multi-operador.
- Personalización: Crea mensajes únicos para cada estado, personalizados para cada cliente, enviados a su bandeja personal.
- Control: Controla los tickets de servicio al cliente, gestiona las comunicaciones con tus clientes y decide qué mensajes enviar.
- Engagement: Estados de entrega más atractivos, añade post de Instagram y ten más alcance en tus campañas de marketing.
¿Cuánto cuesta una solución de seguimiento de paquetes?
El coste de una solución de seguimiento de paquetes puede variar según las características ofrecidas, el tamaño de tu negocio y el número de envíos que necesites rastrear.
Los planes de precios de Sendcloud están diseñados para empresas de todos los tamaños. Ya sea que estés comenzando o creciendo, solo pagarás por lo que necesitas.
¿La solución de seguimiento de paquetes de Sendcloud se integra con otras plataformas?
Sendcloud está diseñado para integrarse fácilmente con todos tus canales de ventas, ya sea un CMS, marketplace o API. Esto significa que puedes gestionar todos tus envíos desde una sola plataforma, sin importar los transportistas que utilices, y sincronizar todos los estados de los paquetes. No necesitas una configuración compleja ni cambios en tu proceso actual.
¿Qué tan precisa es la información de seguimiento que proporciona Sendcloud?
Sendcloud lidera la competencia al ofrecer las estimaciones de entrega más precisas basadas en 11 años de datos, ayudando a los gerentes a reducir los tickets sobre el estado del envío, asegurar entregas exitosas y aumentar la satisfacción del cliente.
Con Sendcloud, tanto tú como tus clientes estarán siempre informados, y haciendo que la experiencia de entrega sea más fluida y satisfactoria.
¿Puedo personalizar mi página de seguimiento?
¡Sí, puedes! Sendcloud te permite personalizar tus páginas de seguimiento con tu logo, colores y mensajes personalizados, para que coincidan con tu marca. De esta manera, tus clientes obtienen una experiencia coherente y de marca incluso después de haber completado su compra. Además, puedes agregar información adicional o promociones en las páginas de seguimiento para que tus clientes interactúen contigo durante la entrega.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una solución de seguimiento de paquetes?
Una solución de seguimiento de paquetes permite a las empresas y clientes monitorear el progreso de un envío en cada paso de la entrega, desde la compra hasta la entrega final.
La solución de seguimiento de paquetes de Sendcloud simplifica el proceso al ofrecer un seguimiento centralizado para múltiples transportistas. Te permite ver y gestionar todos tus envíos desde una sola plataforma mientras proporcionas a tus clientes información de seguimiento en tiempo real y personalizada con tu marca.
¿Cuáles son los beneficios de una solución de seguimiento de paquetes?
El seguimiento solo puede traer buenas noticias. Algunos de sus beneficios:
- Precisión: Las estimaciones de entrega más precisas para el seguimiento de paquetes multi-operador.
- Personalización: Crea mensajes únicos para cada estado, personalizados para cada cliente, enviados a su bandeja personal.
- Control: Controla los tickets de servicio al cliente, gestiona las comunicaciones con tus clientes y decide qué mensajes enviar.
- Engagement: Estados de entrega más atractivos, añade post de Instagram y ten más alcance en tus campañas de marketing.
¿Cuánto cuesta una solución de seguimiento de paquetes?
El coste de una solución de seguimiento de paquetes puede variar según las características ofrecidas, el tamaño de tu negocio y el número de envíos que necesites rastrear.
Los planes de precios de Sendcloud están diseñados para empresas de todos los tamaños. Ya sea que estés comenzando o creciendo, solo pagarás por lo que necesitas.
¿La solución de seguimiento de paquetes de Sendcloud se integra con otras plataformas?
Sendcloud está diseñado para integrarse fácilmente con todos tus canales de ventas, ya sea un CMS, marketplace o API. Esto significa que puedes gestionar todos tus envíos desde una sola plataforma, sin importar los transportistas que utilices, y sincronizar todos los estados de los paquetes. No necesitas una configuración compleja ni cambios en tu proceso actual.
¿Qué tan precisa es la información de seguimiento que proporciona Sendcloud?
Sendcloud lidera la competencia al ofrecer las estimaciones de entrega más precisas basadas en 11 años de datos, ayudando a los gerentes a reducir los tickets sobre el estado del envío, asegurar entregas exitosas y aumentar la satisfacción del cliente.
Con Sendcloud, tanto tú como tus clientes estarán siempre informados, y haciendo que la experiencia de entrega sea más fluida y satisfactoria.
¿Puedo personalizar mi página de seguimiento?
¡Sí, puedes! Sendcloud te permite personalizar tus páginas de seguimiento con tu logo, colores y mensajes personalizados, para que coincidan con tu marca. De esta manera, tus clientes obtienen una experiencia coherente y de marca incluso después de haber completado su compra. Además, puedes agregar información adicional o promociones en las páginas de seguimiento para que tus clientes interactúen contigo durante la entrega.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una solución de seguimiento de paquetes?
Una solución de seguimiento de paquetes permite a las empresas y clientes monitorear el progreso de un envío en cada paso de la entrega, desde la compra hasta la entrega final.
La solución de seguimiento de paquetes de Sendcloud simplifica el proceso al ofrecer un seguimiento centralizado para múltiples transportistas. Te permite ver y gestionar todos tus envíos desde una sola plataforma mientras proporcionas a tus clientes información de seguimiento en tiempo real y personalizada con tu marca.
¿Cuáles son los beneficios de una solución de seguimiento de paquetes?
El seguimiento solo puede traer buenas noticias. Algunos de sus beneficios:
- Precisión: Las estimaciones de entrega más precisas para el seguimiento de paquetes multi-operador.
- Personalización: Crea mensajes únicos para cada estado, personalizados para cada cliente, enviados a su bandeja personal.
- Control: Controla los tickets de servicio al cliente, gestiona las comunicaciones con tus clientes y decide qué mensajes enviar.
- Engagement: Estados de entrega más atractivos, añade post de Instagram y ten más alcance en tus campañas de marketing.
¿Cuánto cuesta una solución de seguimiento de paquetes?
El coste de una solución de seguimiento de paquetes puede variar según las características ofrecidas, el tamaño de tu negocio y el número de envíos que necesites rastrear.
Los planes de precios de Sendcloud están diseñados para empresas de todos los tamaños. Ya sea que estés comenzando o creciendo, solo pagarás por lo que necesitas.
¿La solución de seguimiento de paquetes de Sendcloud se integra con otras plataformas?
Sendcloud está diseñado para integrarse fácilmente con todos tus canales de ventas, ya sea un CMS, marketplace o API. Esto significa que puedes gestionar todos tus envíos desde una sola plataforma, sin importar los transportistas que utilices, y sincronizar todos los estados de los paquetes. No necesitas una configuración compleja ni cambios en tu proceso actual.
¿Qué tan precisa es la información de seguimiento que proporciona Sendcloud?
Sendcloud lidera la competencia al ofrecer las estimaciones de entrega más precisas basadas en 11 años de datos, ayudando a los gerentes a reducir los tickets sobre el estado del envío, asegurar entregas exitosas y aumentar la satisfacción del cliente.
Con Sendcloud, tanto tú como tus clientes estarán siempre informados, y haciendo que la experiencia de entrega sea más fluida y satisfactoria.
¿Puedo personalizar mi página de seguimiento?
¡Sí, puedes! Sendcloud te permite personalizar tus páginas de seguimiento con tu logo, colores y mensajes personalizados, para que coincidan con tu marca. De esta manera, tus clientes obtienen una experiencia coherente y de marca incluso después de haber completado su compra. Además, puedes agregar información adicional o promociones en las páginas de seguimiento para que tus clientes interactúen contigo durante la entrega.
Producto
Soluciones
Integraciones
© 2026 Sendcloud. Todos los derechos reservados
Registro Mercantil: 66572959
Número de IVA: NL856613897B01
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Recursos
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