Envíos a Francia: Por qué enviar a Francia y los requisitos a tener en cuenta

Ofrecer envíos a Francia es una oportunidad excelente para expandir tu negocio a otro país. Una de las ventajas de incluir este tipo de envíos en tu tienda online es que se clasifican igual que los envíos nacionales dentro de España, por lo que no tendrás muchos inconvenientes al enviar a Francia.

El e-commerce en Francia va ganando terreno y, a día de hoy, más de la mitad de la población realiza compras por internet.

Contestamos a todas estas preguntas sobre logística e-commerce para que puedas hacer tus envíos a Francia sin problemas.

Incluye envíos a Francia en tu checkout

Antes de entrar de lleno a explicar todo lo que tienes que saber sobre los envíos a Francia, vamos a resumir la situación actual del e-commerce en este país.

A pesar de que un 90% de las compras en Francia se realizan en tiendas físicas, durante el 2020 el ingreso anual del comercio electrónico del país fue de 112 mil millones de euros, alrededor de un 10% más que el año anterior. Y se espera que esta cifra siga creciendo debido al desarrollo tecnológico del país.

Según datos de Statista, en el 2019, un 58 % de usuarios hicieron una compra por internet en los últimos tres meses.

Estas cifras reflejan la predisposición de los franceses por realizar compras online y la importancia que tiene el e-commerce en el país.

Datos relevantes sobre el mercado francés que debes tener en cuenta

• El gasto medio por comprador online ha aumentado en un 200% durante los últimos 10 años. A día de hoy, los franceses gastan una media de 2.420 € al año.

• Los franceses prefieren un método de entrega a domicilio, aunque la opción de entrega en un punto de recogida va en aumento.

• Los productos españoles están bien valorados entre los compradores franceses por su buena relación calidad-precio.

• Los artículos que más compran son ropa y calzado (56 %), electrodomésticos (39 %), libros (36 %) y productos de belleza (31 %).

¡Es una oportunidad para hacer envíos internacionales a Francia!

Requisitos de aduanas para hacer envíos a Francia

¿Tienes que incluir documentos aduaneros en tus envíos a Francia? ¿Cuáles son las regiones en las que sí se tienen que adjuntar? Te explicamos los diferentes tipos de envío internacional que se hacen a Francia para que puedas incluir toda la documentación en caso de ser necesario.

A pesar de que el servicio de transporte que utilices en tus envíos a Francia será catalogado como internacional, esto no quiere decir que el paquete tenga que pasar por el despacho de aduanas, ya que Francia forma parte de la Unión Europea.

Sin embargo, ten en cuenta que si vas a enviar un paquete a Francia que no tenga como destino una región de Francia continental (o metropolitana), sí que tendrás que adjuntar documentos aduaneros en tus envíos.

Las regiones ultraperiféricas, o regiones francesas de ultramar, son las siguientes:

• Guayana Francesa

• Reunión

• Guadalupe

• Mayotte

• Martinica

• San Martín

¿Qué documentos tienes que adjuntar si envías a una de estas regiones francesas de ultramar?

Del mismo modo que si haces envíos a Canarias, los paquetes con destino a las regiones ultraperiféricas francesas tienen que ir acompañados de algunos documentos.

No obstante, dependiendo del transportista que utilices, del tipo de producto que envíes y de su peso tendrás que incluir unos u otros.

Independientemente de la empresa de transporte que estés utilizando para tu envío a Francia, tienes que adjuntar la factura comercial. Recuerda incluir tres copias en el paquete, dos en el exterior y una en el interior.

Si envías con Correos y el paquete no pesa más de 2 kilos, se generará el formulario CN22, siempre y cuando el valor total de los productos no sea superior a 425 €.

Por otro lado, si vas a hacer tu envío a Francia con Correos pero el paquete pesa entre 2 y 20 kilos y su valor es superior a 425 €, se generará formulario CN23. Además, junto con el CN23, tienes que adjuntar el formulario CP71 en el exterior del paquete, ya que se utilizará a modo de tarjeta de dirección por el transportista.

Ten en cuenta que todos estos documentos tienen que ir escritos en inglés y que tanto el formulario CN22 como el CN23 deben colocarse en la parte externa del paquete.

Cómo hacer envíos a Francia

Para poder hacer envíos a Francia sin complicaciones, debes tener claro cuáles son los métodos de envío que puedes utilizar. Cuáles son los servicios urgentes para enviar un paquete a Francia y los plazos de entrega.

Además, te explicamos cómo debes escribir la dirección para que tu cliente reciba a tiempo su pedido en su domicilio en Francia.

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Métodos de envío que puedes incluir en el checkout de tu tienda online

Existen varios servicios de envío que puedes elegir para hacer tus envíos a Francia. Así que puedes elegir los que mejor se ajusten a las necesidades de tu e-commerce y de los productos que vendes.

En esta tabla hemos incluido los servicios que ofrecen los transportistas más populares para hacer envíos a Francia:

Ten en cuenta que si vas a enviar un paquete a francia con Correos, el servicio postal francés (La Poste) es el encargado de entregar el envío a tu cliente.

Plazo de entrega en los envíos a Francia

¿Quieres saber cuánto tardarán en llegar tus envíos a Francia? En esta tabla puedes ver los plazos de entrega con los que trabajan los diferentes transportistas que acabamos de mencionar:

*Los plazos de entrega con los que trabaja GLS dependen del destino del envío. En las principales ciudades europeas, o francesas, entregarán el paquete de 1 a 2 días laborables. **Puedes elegir que la entrega se realice en cualquiera de estas tres franjas horarias: 9:00, 10:30 o 12:00.

Envíos urgentes a Francia

Está claro que para destacar en un mercado nuevo, como puede ser el francés, hay que desmarcarse de la competencia. La mejor forma de hacerlo es incluyendo la opción de envíos urgentes a Francia en el checkout de tu e-commerce.

De esta forma, no perderás ninguna venta. Tu cliente podrá elegir la opción que necesite en ese momento.

¿Qué servicios puedes contratar si quieres ofrecer envíos urgentes a Francia? Existen dos transportistas que trabajan con plazos de entrega de 1 día laborable en los envíos a Francia: DHL Express y MRW.

Con DHL Express puedes contratar los servicios Express Estándar y Express Worldwide, mientras que MRW cuenta con Express Internacional.

Cómo escribir una dirección para enviar un paquete a Francia

Uno de los requisitos imprescindibles para enviar un paquete a Francia es escribir la dirección correctamente:

• El primer dato que tienes que escribir es el nombre del destinatario.

• En la siguiente línea debes poner el número del piso, nombre del edificio o cualquier otra identificación complementaria.

• Escribe después el número del edificio, el tipo de vía y el nombre de esta.

• En la cuarta línea debe ir el código postal seguido del nombre del municipio escrito en mayúsculas.

Ojo, a diferencia de España, el número del piso se escribe antes que el del edificio. Ten a mano estas indicaciones para que el paquete pueda llegar a tu cliente en el plazo de entrega establecido.

Productos que no se pueden enviar a Francia

Algunos productos no se pueden incluir en los envíos internacionales.

¿Qué productos son los que no se pueden incluir en los envíos a Francia? Los transportistas que hemos mencionado anteriormente no aceptan el envío de estos artículos:

• Estructuras metálicas o de madera sin embalar.

• Animales vivos.*

• Animales muertos.

• Semillas.

• Bebidas alcohólicas.**

• Productos radioactivos.

• Mercancías perecederas.

• Material pornográfico.

• Armas.

• Líquidos en recipientes de vidrio.

• Materiales explosivos.

• Productos inflamables.

• Pieles de animales.

• Productos de marfil.

• Sustancias oxidantes.

• Narcóticos.

• Materiales corrosivos.

• Obras de arte.

• Piedras preciosas.

• Joyas.

• Antigüedades.

• Plantas.**

• Tabaco.**

*Algunos transportistas piden adjuntar una autorización especial, mientras que SEUR se exonera de cualquier responsabilidad. *UPS acepta transportar estos productos si se cumplen con todas las regulaciones aplicables.

Checklist para tus envíos a Francia

¿Tienes todo listo para empezar a hacer envíos a Francia?

Esta lista te ayudará a verificarlo:

• Estar al día de la evolución de las restricciones por la COVID-19.

• Contar con diferentes transportistas y métodos de envío en el checkout de tu tienda online.

• Asegurarse de no enviar ningún artículo prohibido.

• En caso de tener que enviarlo, contar con los papeles necesarios para justificar su envío.

• Utilizar el embalaje adecuado para el tipo de producto que envías.

• Escribir la dirección de envío a Francia siguiendo el formato adecuado.

• Imprimir las etiquetas de envío.

• Rellenar los documentos aduaneros en caso de necesitarlos.

• Imprimir las copias necesarias para que no haya retrasos en el despacho de aduanas.

• Personalizar las notificaciones de seguimiento para que se alineen con el branding de tu e-commerce.

Si haces envíos internacionales, te recomendamos que leas las siguientes guías. Te ayudarán a expandirte a otros mercados:

• Envíos a Italia: Todo lo que necesitas saber para enviar a Italia

• Envíos a Reino Unido: Cómo hacer los envíos tras el Brexit

• Seguro de envíos: ¿Por qué, cuándo y cómo asegurar mis envíos?

Automatiza tus envíos a Francia con Sendcloud

Al empezar a hacer envíos a Francia, o a cualquier otro país, pueden surgir problemas como errores en el procesamiento de los pedidos, retrasos en los envíos, gastos logísticos innecesarios, entre otros.

La mejor forma de evitar estos inconvenientes es mediante la automatización de los envíos. Así tus clientes recibirán su pedido a tiempo y sin errores mientras tú aceleras el procesamiento de pedidos sin invertir más horas.

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¿Tienes alguna pregunta sobre los envíos a Francia? ¡Escríbenos tu duda en el apartado de comentarios!